來源:錦程國際物流集團(tuán) 時(shí)間:2010年03月12日 作者:錦程集團(tuán)行政部
錦程物流廈門分公司業(yè)務(wù)人員想客戶之所想,急客戶之所急,及時(shí)幫助異地客戶解決了突發(fā)狀況,贏得了客戶的高度贊譽(yù)。近日,廈門分公司接到外地客戶的一票散貨業(yè)務(wù),貨物入倉后,國外客戶又提出了對(duì)貨物打包膜的要求。事出突然,出貨客戶又遠(yuǎn)在異地,正當(dāng)客戶不知所措的時(shí)候,廈門分公司員工林文秀及時(shí)趕往倉庫現(xiàn)場,主動(dòng)承擔(dān)起了打包膜的工作。妥善完成包裝工作后,細(xì)心的林文秀為了使客戶放心,還將相關(guān)情況拍成照片發(fā)給了客戶。客戶對(duì)錦程物流細(xì)致、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià),并希望和錦程保持長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(廈門分公司 李妞妞)
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